ব্যবহারের শর্তাবলী

সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও OTP-এর গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।

যেসব পণ্যে “Rx” চিহ্ন রয়েছে সেগুলোর জন্য বৈধ, পাঠযোগ্য ও রেজিস্টার্ড চিকিৎসকের প্রেসক্রিপশন আপলোড বাধ্যতামূলক।

আমাদের ফার্মাসিস্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অর্ডারটি প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে না; ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ প্রেসক্রিপশন হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳) এবং প্রস্তুতকারকের MRP অনুসারে; দাম ও স্টক পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

স্টক ঘাটতি, ভুল মূল্য প্রদর্শন বা ঠিকানা যাচাই ব্যর্থ হলে ঔষধওয়ালা অর্ডার বাতিলের অধিকার রাখে — সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

bKash, Nagad, কার্ড ও ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করা হয়। COD-তে ডেলিভারির সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

ঢাকা মেট্রোতে সাধারণত একই দিনে এবং জরুরি ডেলিভারিতে ৩০–৬০ মিনিটে; সারাদেশে ২৪–৭২ ঘণ্টা। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা অনিবার্য কারণে সময় বাড়তে পারে।

ডেলিভারি সম্পন্নের জন্য OTP বা প্রাপকের স্বাক্ষর প্রয়োজন হতে পারে।

অনলাইন ডাক্তার পরামর্শ জরুরি চিকিৎসার বিকল্প নয়। জীবনসংকটাপন্ন অবস্থায় নিকটস্থ হাসপাতালে যোগাযোগ করুন।

চিকিৎসকের পরামর্শ ও প্রেসক্রিপশনের চিকিৎসাগত দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট রেজিস্টার্ড চিকিৎসকের; ঔষধওয়ালা প্ল্যাটফর্ম সুবিধা প্রদান করে।

পুনঃবিক্রয়ের উদ্দেশ্যে বাল্ক অর্ডার, জাল প্রেসক্রিপশন ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় স্ক্র্যাপিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কোনো ক্ষেত্রেই আমাদের দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারের পরিশোধিত মূল্যের বেশি হবে না। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ঢাকার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।