গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা।

স্বাস্থ্য তথ্য: আপলোড করা প্রেসক্রিপশন, ল্যাব টেস্ট বুকিং, ডাক্তার পরামর্শের নোট ও অর্ডার করা ঔষধের তালিকা।

লোকেশন: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে ডেলিভারি ঠিকানা নির্ভুল করতে ও রাইডার ট্র্যাকিংয়ের জন্য GPS তথ্য।

কারিগরি তথ্য: ডিভাইস, ব্রাউজার ও ত্রুটি লগ — সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ফার্মাসিস্ট যাচাই, ডেলিভারি সম্পন্নকরণ ও পেমেন্ট নিষ্পত্তি।

অর্ডার স্ট্যাটাস, রিফিল রিমাইন্ডার ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট নোটিফিকেশন পাঠাতে।

আমরা আপনার স্বাস্থ্য তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে — নিয়োজিত রাইডার (নাম, ঠিকানা, ফোন), পরামর্শদাতা ডাক্তার (প্রাসঙ্গিক স্বাস্থ্য তথ্য), ল্যাব পার্টনার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে-এর সঙ্গে তথ্য বিনিময় হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তরের (DGDA) অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS/TLS) আদান-প্রদান হয় এবং রো-লেভেল অ্যাক্সেস কন্ট্রোলসহ সুরক্ষিত ডাটাবেজে সংরক্ষিত থাকে — অর্থাৎ আপনার তথ্য কেবল আপনি ও অনুমোদিত কর্মী দেখতে পান।

প্রেসক্রিপশন ও অর্ডার রেকর্ড ঔষধ বিক্রয় বিধি অনুযায়ী ন্যূনতম ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

একাউন্ট পেজ থেকে যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়; তবে অর্ডার-সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

লগইন সেশন, কার্ট ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।